用户服务协议

更新日期:2026年4月1日

欢迎使用「观局察势」及相关软件与服务(以下统称「本服务」)。本协议由你与本服务的运营方(下称「我们」)共同缔结。请你务必审慎阅读、充分理解各条款,特别是免除或限制责任、法律适用与争议解决等条款。你以任何方式使用本服务,即视为你已阅读并同意接受本协议全部内容;若你不同意,请立即停止使用。

一、服务性质与重要提示

1.1 本服务定位为问题梳理、信息整理与结构化分析类工具:通过结构化的问题拆解与信息整理,帮助你梳理问题、分析现状、识别关键因素,更清晰地理解当下局面,并整理可选方向与应对思路;具体输出形态(如分条说明、要点归纳等)以产品实际提供为准,并可能结合自动化文本生成等技术实现。

1.2 本服务不是、也不提供以下服务:算命、占卜、测运势、测吉凶、改运、消灾、符咒或其他封建迷信性质的服务;医疗诊断、心理咨询、法律服务、投资建议或其他需取得法定资质的专业服务。

1.3 本服务生成的全部内容均为参考性、启发性信息,用于辅助思考与信息整理,可能不完整、不准确或带有随机性与模型不确定性,不构成对任何事实或结果的预测、保证或承诺。你应结合自身情况独立判断,并自行承担因参考该等内容而作出的决定与后果。

二、账号与登录

2.1 在微信小程序场景下,我们可能通过微信开放平台接口获取你的微信用户标识(openid),用于创建账号、维持登录态、关联订单与权益,以及保障服务安全。

2.2 你应使用合法、真实的方式登录,并妥善保管设备及账号安全。因你自身原因导致的账号或数据风险,我们将在法律允许范围内协助,但不承担由此产生的直接或间接损失。

三、用户内容与行为规范

3.1 你在本服务中输入的问题、追问、反馈等内容的权利归属依法确定。为向你提供、改进本服务,你授予我们在全球范围内、免费、非独占的许可,使我们得以在提供、存储、备份、展示、分析及用于安全审计等必要范围内处理该等内容。

3.2 你不得利用本服务从事下列行为,包括但不限于:违反法律法规或公序良俗;侵害他人知识产权、隐私权、名誉权等合法权益;上传或传播违法、侵权、骚扰、仇恨、色情、暴力、赌博等内容;对本服务或相关系统进行反向工程、恶意爬取、攻击、批量滥用接口;以本服务从事或变相从事算命、占卜、封建迷信经营活动等我们可能合理认定为不当的行为。

3.3 我们有权依据法律法规、平台规则及本协议,对违规内容采取删除、限制功能、中止或终止服务等措施,并可在法律要求下向主管部门报告。

四、知识产权

本服务涉及的软件、界面设计、文案模板、默认提示内容及我们的标识等,除依法属于第三方或你自行输入的内容外,知识产权归我们或相关权利人所有。未经书面许可,你不得复制、传播、出租、镜像、改编或用于商业目的。

五、付费、订单与权益

5.1 若本服务提供付费功能,具体商品或服务内容、价格、权益范围、有效期、退款与发票规则等,以届时购买页面、订单确认信息及我们公示的规则为准。

5.2 支付可能由微信支付等第三方支付机构处理,你应同时遵守相应支付渠道的用户协议。因第三方支付机构原因导致的支付问题,我们将协助你沟通,但不对非我方过错造成的损失承担责任。

5.3 在未接入真实微信支付或用于开发联调的环境,可能存在模拟订单或测试数据,不产生真实扣款与对价义务,以我们届时说明为准。

5.4 在接入微信支付等真实扣款后:价格、币种与税费以购买页面、订单确认及支付渠道展示为准。支付成功且对应权益已发放或解锁的,除法律法规强制性规定或我们另行公示的规则外,数字化虚拟权益一般不适用无理由退货;若遇支付失败、重复扣款、权益未到账或你认为需退款的合理情形,可通过本页面「联系我们」或小程序内反馈入口提交说明,我们将在合理期限内核查,并依法依规则处理。

六、免责声明与责任限制

6.1 本服务按「现状」及「可获得」的基础提供。在法律允许的最大范围内,我们对下列情形不承担责任:不可抗力或第三方(包括但不限于微信、云服务商、网络运营商、人工智能模型服务商)原因导致的服务中断、迟延、数据丢失;你因依赖本服务生成内容而作出的任何决定或损失;因你违反本协议或法律法规导致的后果。

6.2 若本协议任何条款被有权机关认定为无效,不影响其余条款效力。我们对你的赔偿责任(如有)以法律规定的范围为限;对间接损失、附带损失、预期利益损失等,除法律另有强制性规定外,我们不承担责任。

七、协议变更、中止与终止

我们可能因业务调整或法规要求修改本协议,并在本页面或应用内公示。若你继续使用本服务,即视为接受修订后的协议;若你不同意,应停止使用。我们亦有权在通知或不通知的情况下,中止或终止向部分或全部用户提供服务,法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。

八、法律适用与争议解决

本协议的订立、生效、解释与争议解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(冲突法规则除外)。因本协议引起的争议,双方应先行友好协商;协商不成的,任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、联系我们

如你对本协议有疑问,可通过微信小程序内提供的反馈入口或我们在公众平台公示的联系方式与我们联系。关于个人信息的处理规则,请阅读《隐私政策》